Глава 5. Что отличает бизнес от хобби, или как найти клиента?
Прежде чем встретиться с клиентом, надо сначала найти клиента. Вернее, даже не так: Клиент сам должен найти вас. В этом разделе мы рассмотрим все способы, благодаря которым можно заставить клиента обратить на себя внимание.
По большому счёту, любой бизнес от хобби отличает только один фактор: наличие постоянного потока клиентов. Но, пожалуй, стоит рассмотреть это на конкретном примере.
Представьте себе человека, которому нравится вырезать какие-нибудь поделки из дерева. Или художника. Представили? Отлично. Что делает каждый из них? Первый мастерит рамки для картин, какие-нибудь игрушки, вычурные предметы обихода или просто красивые безделушки. Второй рисует картины. Логично? Логично. А теперь постарайтесь представить, что один из этих людей работает инженером на заводе, а другой программист в крупной компании. Вы ведь допускаете такую возможность? Конечно же да.
А теперь вспомните меня. Я благоустраиваю могилы. Мог бы я работать на заводе, или ездить на вахты сутки через трое? Весьма и весьма сомнительно. Ведь тогда пострадал бы бизнес. Некому бы стало работать, некому принимать клиентские звонки или заниматься сайтом.
Основное различие между нами в том, что я стремлюсь заработать, а упомянутые выше люди – нет. Да, им ничего не мешает выкладывать свои творения в интернет и продавать их, но это будет лишь дополнительный заработок. Основную долю денег на существования им всё-таки принесёт основная работа.
А теперь обратите внимание вот на что: эти люди не зависят от наличия клиентов. И мне, и им нравится заниматься своим делом. Вот только от того, пролежит ли картина дома у художника день, или месяц, качество жизни последнего не ухудшится ни на йоту. Я же, оставшись на месяц без единого клиента, тоже проживу (скажу по секрету: моих личных сбережений «на чёрный день» хватит, чтобы ни в чём себе не отказывая жить года полтора-два, или на протяжении 7-8 месяцев полностью содержать бизнес, тратясь только «на еду»), но не сказать, что буду сильно счастлив такому повороту судьбы.
Клиенты – это моя жизнь, мой кислород. И в данной главе я хочу рассказать вам, откуда же всё-таки взять «двигателей» любого бизнеса – людей, которые будут пользоваться Вашими услугами.